在和加油站站長談起安全問題時，不少站長感到工作難度很大。引發事故的因素包括人和物兩個方面，人的不穩定因素起著決定性的作用。譬如，摩托車進站不熄火無人勸阻，顧客在站內打手機，員工熟視無睹，客人進站沒有熄滅煙頭也沒人制止，甚至有些員工圖方便用塑料壺為客戶加油等等。這些看似不起眼的“小事”卻正是人為造成的安全隱患，它反映出員工的安全意識不強。
　　
　　加油站站長怎樣才能抓好安全工作？筆者認為有三點。要有一張“婆婆嘴”。站長是加油站安全的第一責任人，是安全工作的具體管理者。站長應首先做到時時刻刻把安全記在心間、掛在嘴邊，必須注重安全工作中的點滴細節，要做到逢會必講安全，做事強調安全，時時繃緊“安全弦”，使“安全工作、人人有責”的思想深入人心，促使員工養成自覺遵守安全操作規程的習慣，把安全經營的理念牢記在心。所以說，站長們平時注意練就一張“婆婆嘴”是十分必要的。
　　
　　要有一雙“勤快手”。加油站搞好安全工作要做到“君子動口又動手”。站長不僅要詳細記錄每日安全日志，制定應對突發事件的緊急預案，更要能帶領員工整改各種隱患。對超過自己能力范圍解決的安全問題要及時上報，請有關專家現場“會診”。同時，還要幫助員工提高自身的動手能力，有計劃地帶領員工進行各種安全演練，使得員工在遇到各種突發情況時能夠應對自如。
　　
　　要有一副“鐵心腸”。站長不僅要善講多做，更要敢管。要有不怕得罪人的精神，不搞“下不為例”，不當“和事佬”。俗話說，“嚴是愛，松是害”，在加油站的安全問題上來不得半點虛假，更來不得“菩薩”心腸。站長在現場開展安全管理工作時，一定要把責任區和具體工作內容落實到每一位員工身上，詳細分工、明確職責，出了問題絕對不能姑息。站長要負責好加油站這個“家”的安全，“婆婆嘴”是前提、“勤快手”是手段、“鐵心腸”是保證。做好這三點，才能使加油站的安全工作真正落實到位，才盡到了“一站之長”的職責。