摘  要  企業安全教育培訓作為安全文化教育的一種形式，正在被很多企業所應用。安全教育培訓有別于其他培訓的最大特點是安全教育培訓是一種參與式的培訓。基于企業安全教育培訓的特點，安全教育培訓的各個階段的準備及實施與其他形式的培訓是有很大不同的。論文從安全教育培訓的各個階段加以分析，對企業安全教育培訓的人員選擇、教材選擇、培訓方法、培訓技巧、培訓評估等方面提出了相應的對策和建議。并在此基礎上，對現階段企業安全教育培訓提出改進意見，并分析安全教育培訓的前景及發展方向。

    關鍵詞  安全文化  安全教育  安全培訓教育

    一、建立企業安全文化的關鍵

    企業的安全文化應該是企業文化的一部分。它應該是企業職工安全觀念和安全行為的具體體現。企業職工的安全觀念包括職工的安全意識、安全態度、安全認識觀、安全知識等；安全行為包括職工的生活方式和工作方式。管理者的安全決策態度和安全指揮行為、工人的安全反應和操作規范程度等都從不同方面體現著企業安全文化的內涵。

    建立企業安全文化，安全教育是關鍵，安全教育培訓是重要手段。

    二、企業安全教育的重要性

    安全教育的目的在于：為保護生命財產和改善工作環境的需要，提供獲得知識、價值、認識、公共義務和技能的機會；從不同的角度來考察解釋安全；提高職工的安全意識和維護安全的自覺性，鼓勵他們積極參與安全問題的解決。

    安全教育是素質教育。在現代企業，沒有安全意識的人將會被看成是沒有受過教育的人。對于安全的無知會給他人和集體帶來非常嚴重的損失，隨著社會的發展，安全科學最終會發展成為人們所必備的基礎素質教育的一種。

    實踐證明，企業進行廣泛的安全教育，普遍提高職工的安全意識是大大減輕安全工程和安全科學工作者的工作強度、盡快改善企業安全狀況的重要途徑。

    三、企業安全教育培訓的重要性

    安全教育培訓作為安全教育的一種形式，起著十分重要的作用。它是最為直接有效的信息傳遞、能力培養的方式。同時，還可以發現和培養企業的安全教育人才。

    1．安全教育培訓流程(見圖1)

 

    安全教育的方式是多種多樣的，而培訓是其中最為行之有效的方式之一。

    企業的安全教育培訓與其他性質的培訓最大的不同是具有很強的參與性，是一種“參與式”的培訓，這也是由安全教育本身的性質所決定的。實踐證明，它是目前最直接有效的安全教育方式。

    2．安全教育培訓的目的和作用

    安全教育培訓的目的是把安全知識、技能、理念傳達給職工，使他們提高意識并具備工作能力。即在一定的時間內對人員進行短期的安全教育培訓，教授他們一些理念、技能。同時還可以使他們在平時去教授他人，影響他人，起到“星星之火，可以燎原”的效果。

    作為一個企業，設立專門從事安全教育培訓的機構，在企業建立安全文化的過程中具有很重要的作用。這一點，企業的最高管理者要有充分的認識。

    四、企業安全教育培訓的過程

    (一)安全教育培訓的前期——準備階段

    安全教育培訓的準備階段是十分重要的。因為安全教育培訓的特點是參與式的培訓，而且涉及的學科也很廣泛，對培訓者的專業知識及培訓技能的要求很高，所以需要培訓者花更多的時間，更細致地從多方面進行準備。

    1．培訓人員的確定

    (1)培訓者的確定。培訓者的確定主要取決于培訓的內容。培訓的內容主要分為兩個方面。首先是對專業知識較強的培訓，可以選擇這方面知識較為全面的人作為培訓者，而他的培訓技能水平不是十分的重要。可以對他進行簡單培訓技能方面的培訓。另一方面是對專注組織活動的培訓，則需要培訓者具有很強的培訓技能和領導能力，使被培訓者可以很好地融入培訓者所組織的活動。

    安全教育培訓大都是由以上兩個方面組成，在決定培訓者的時候，可以綜合以上兩個方面，選擇多個培訓者，不同方向的人負責不同的部分，來達到最好的培訓效果。

    (2)對受訓者的了解。對于參加培訓的人員的了解是十分必要的，參訓人員的經歷、背景、能力、態度和文化程度是培訓者選擇培訓目標、內容、方法的基礎。其次在培訓開始時，培訓者可以直接叫出受訓者的名字，可以加強受訓者對培訓者的信任度，有利于課程的展開。

    2．培訓目標的確定

    每一次安全教育培訓目標的制定需要考慮企業自身的關注方向、受訓者的背景以及場所的情況等等。制定合理的目標，才能順利的達到培訓效果。

    3．培訓材料的選擇

    (1)培訓教材的準備。培訓教材的選擇要考慮受訓者的文化程度和接受程度。安全教育培訓有些時候是專業性很強的培訓，對于不同文化程度的受訓者，選擇的培訓材料既要有別于其他的課程，又要通俗易懂。專業性太強的培訓材料會降低培訓的效果。

    (2)培訓其他材料的準備。安全教育培訓是參與性的，對培訓過程中所要進行的案例、展示所要用到的材料要有充分的準備。

    4．培訓方法的準備

    根據課程的需要及參訓人員的不同，需要選擇不同的培訓方式。一般，選擇交流、實踐、講解相結合，以加深受訓者與培訓者之間、受訓者之間的認識，提升培訓的參與性。

    5．培訓的其他準備

    培訓的其他準備主要是對培訓地點和設備的準備等等。

    (二)教育培訓中期——實施階段

    1．培訓方法

    根據不同的培訓內容選擇不同的培訓方法。根據安全教育培訓的特點，一般綜合的安全教育培訓都會用到頭腦風暴法。這是一種在安全教育培訓中很常用的方法，具有很強的參與性。

    2．培訓技巧

    一次培訓的成功與否很大程度上取決于培訓者的水平，而培訓者的水平不僅是專業知識水平，培訓技巧也是很關鍵的一部分。

    (1)采用輪流的方式，使每人都有發言的機會。

    (2)避免與那些想要主導討論的人進行眼神交流。

    (3)直接向那些沉默不語的人提問。

    (4)私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向。也可尋求他們的幫助，以引導其他人暢所欲言地發表觀點。

    (5)謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說：“讓我們來聽聽其他人的想法。”

    當受訓者學習了某種技能，在運用之前需要有機會去實踐。培訓者可以通過以下方式創造學習氣氛：①強調從反饋中學習的重要；②進行角色模仿，并及時進行反饋；③建立學習交流，鼓勵互相學習。

    3．培訓時的溝通

    培訓時的相互溝通是十分重要的，培訓者千萬不要工作在“真空”中，否則會為忽視參與者而付出代價。在培訓的過程中，培訓者首先要了解受訓者說什么和為什么說，繼而了解受訓者想要的東西，比如內容的改進、方式的改變、節奏的改變，使培訓不斷適應參加者的要求，進而達到理想的培訓效果。

    4．學習的自主性

    安全教育培訓主要面向的是不同層次的職工，而他們回到工作崗位上，可以作為“火種”來傳播安全的思想。這樣安全教育培訓就面臨了一個新的問題——如何正確認識培訓者學習的自主性。

    首先要給參加培訓者更多的獨立性，給他們以自我發現的方式學習的機會。其次，在培訓過程中給予受訓者一些挑戰，使他們有可能影響或改變學習過程和某一段內容。最后，給予受訓者較為專業的反饋。這樣可以最大程度上調動受訓者的積極性。

    (三)教育培訓后期——評估階段

    1．培訓評估

    評估是培訓的重要組成部分，是考察培訓是否達到目的、培訓方法是否合理的重要方法。培訓評估分為以下四個階段：

    階段一：受訓者反應。

    在培訓結束時，向受訓者發放滿意度調查表，征求受訓者對培訓的反應和感受。

    階段二：學習的效果。

    確定受訓者在培訓結束時，是否在知識，技能，態度等方面得到了提高。

    階段三：能力改變。

    這一階段的評估要確定培訓參加者在多大程度上通過培訓而發生的能力上的改進。可以通過對參加者進行正式的測評或非正式的方式如觀察來進行。

    階段四：產生的效果。

    這一階段的評估要考察的不再是受訓者的情況，而是從企業的范圍內，了解因培訓而帶來的受訓者所在部門上的改變效果。

    展示項目評價柱狀圖、培訓老師對培訓的評價分別見圖2和圖3。

 

 

    2．培訓后的溝通及支持

    培訓的結束并不意味著與受訓者的聯系就此中斷，培訓結束后需要與受訓者及時進行溝通。

    人的學習過程是有一個曲線的，參加培訓時受訓者得到很多新的知識，原有的知識構架被打破；培訓完成以后，知識水平有了一個飛躍。安全教育培訓是一門綜合性的培訓，參加者接受的知識量很大。所以對受訓者培訓后的溝通及支持是十分重要的。

    五、現階段安全教育培訓的改進及前景展望

    (一)現階段安全教育培訓的改進

    安全教育培訓作為現階段安全教育的方式之一，它以其直接性和參與性的特點正在得到許多企業管理者的重視。但現階段的安全教育培訓也存在很多問題需要改進。

    1．參加培訓人員信息的分享

    現階段的企業安全教育培訓是一種參與性很強的培訓，這就決定了培訓時的人數不可以太多，如何使參加培訓的人把在培訓時學到的知識作進一步分享，傳遞給其他人，是目前安全教育培訓所面臨的很重要的一個問題。

    2．引進新的培訓方式

    現階段的企業安全教育培訓大部分的方法來自國內傳統的培訓方式。目前，我們應更多關注國外的先進的培訓方法，改進我們的安全教育培訓模式，大力發展適應中國企業安全教育的培訓方法。

    3．提高培訓者的素質

    培訓者是培訓的靈魂，培訓者素質的高低直接影響到一次培訓的成敗。安全教育培訓是一門綜合性很高的培訓，它綜合了很多學科的內容。這就要求培訓者需要有較高的素質，大力提高培訓者的素質是發展安全教育培訓的關鍵。這一點，企業教育機構可以依賴專業咨詢機構或高等院校。

    4．培訓時的后勤保障

    現階段企業安全教育培訓是需要有經濟上的付出的。作為培訓的組織者需要有很好的后勤保障，在最大程度上保證培訓職工的培訓效果。

    (二)企業安全教育培訓的前景

    安全教育培訓是安全教育的方式之一。作為企業安全教育培訓，對企業安全文化的建立起到了很好地推動作用。安全教育培訓的大力推廣，使越來越多的職工的安全意識提高；職工安全意識的加強，給整個企業的安全文化帶來很好的影響。企業安全文化的建立和促進，會推動企業安全教育的發展。從而形成教育推動文化，文化發展教育的良性循環。