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論企業安全文化建設

2007-03-09   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

一、安全文化的概念
1.實現生命價值的文化
    美國人本心理學家馬斯洛于1943年提出了著名的需要五層次理論,將人的需要由低到高劃分為生理、安全、歸屬、評價及自我實現五個層次,1970年他又將其歸并成三個大的層次,即基本需要(生理及安全)、心理需要(歸屬及評價)、自我實現需要。
    生理需要和安全需要是動物普遍具有的基本需要,觀察一下動物進化過程中其外部功能的形成過程就可以看出,動物為了適應外部環境條件(氣候、食物、天敵等)的選擇,基于生理性反射的作用,在變異、選擇、遺傳、進化的過程中,不斷完善其生理需要及安全需要的功能,例如:由于安全的需要進化出來為躲避天敵的保護包;抵抗襲擊的針狀皮毛;為安全避險而打洞的能力,以及在行動上表現出來的避險、躲藏逃跑及格斗等能力,顯然這些都是由于安全的需要動物進化形成的安全本能,這種本能只是一種天性,而不是文化現象。
    人類與動物的重要區別在于心理需要和自我實現需要這兩個層次,特別是自我實現的需要,自我實現是指,個體身心各方面能力得以充分展現,實現生命價值的歷程和結果,這是人生追求的最高境界。它體現為人類的激勵觀念,激勵是人類文化形成和發展的原動力。它表明人類在面對自然和社會的挑戰中,以豐富的動機實現著自己的價值和理想。因此,人類的安全觀念,不只是動物性基本需要的產物,更是在實現生命價值需要這一最高層次中構筑起來的文化。
2.我國安全文化的提出
    我國的安全文化是針對我國進入市場經濟體制,國民經濟高速發展的工業化社會,生活及生產處于高速度、快節奏、人員高密集、能量高度集中的高危險性人造環境之中,而人們的安全觀念和安全管理尚處于遲后的現狀;針對我國當前事故頻發,安全機制與經濟運行機制不相適配的現狀;為完善我國工業社會安全管理建設而提出來的新概念,目的在于建立現代安全意識、安全思想、安全價值觀及安全行為準則。
安全文化所要建立的安全文化動力場(簡稱安全文化場)就是把安全的價值觀和安全行為準則上升到人的自我實現的需要,上升到成為激勵人們為之奮斗的目標動機,調動人的潛能、理想、抱負和意志,主動自我完善安全第一的觀念。
3.安全文化是現代安全管理的支點
    現代安全管理就是對于現代市場經濟體制下的工業社會安全管理。實行現代安全管理的兩個主要杠桿是法治約束和經濟約束,這兩個杠桿必需以安全文化作為支點才能充分發揮作用,實行法治首先必需使被治者具備現代安全法律知道和守法意識,就是說必需通曉和認同以統一的安全價值觀為基礎制定的安全行為規范;實行經濟手段約束(即獎懲機制),也必需具有以安全價值觀作為基礎的安全行為判別標準及主動承擔經濟風險的意識。顯然,沒有安全文化這個支點這兩個杠桿的功能難以得到有效的發揮。
    具有較高安全文化素質的生產工人和管理干部,才能自覺的遵守現代工業生產的安全作業規章和紀律,才能在復雜的生產條件中,將不安全的環境主動轉化為安全環境。大量事故案例證明,對于安全文化素質很低的員工,即使是在安全設施及安全管理制度都十分完善的環境中,仍然會由于違章作業肇發嚴重的事故。
 
二、遵章守紀動力分析
1.個體安全功效目標
    行為源于動機,動機是指,弓;起個體行動、維持這種行動,促使該行動朝向某一目標進行的內在作用力,它作為“刺激——反應”這一模式的中介環節,構成“刺激——動機——行為”模型。
    決定安全行為動機的因素,其一是行為者對行為后果價值的追求強度及對自己行為能力的估計,二者比較作出的行為風險估量;其二是行為者的安全文化素質,安全文化素質體現為個人對生產中安全角色的確認,知道自己在產生過程中對安全應負的責任、應追求的目標及能得到的效價,從而產生安全第一的內在驅動力,這種內驅力使每名干部和工人能正確地估量自己行為的風險、在安全生產遵章守紀的自覺性和互相幫助的品德推動下,自覺的約束自己按三不傷害的原則規范自己的行為和幫助他人安全生產。
    不論行為者對行為風險估量如何,其個人安全角色的確認程度都將對行為動機起著決定性作用,如果行為者具有很高的生產安全功效目標、就會產生很強的遵章守紀動機。
    人的安全素質包括安全生理的、安全心理的、安全技術的及安全文化的四個方面,其中安全文化素質是另外三項素質的整合環節,它的功能是將人的四項素整合為整體素質、即安全素質系統,人員本質安全化就是使生產者具有與生產系統相匹配的安全素質系統,使人、機、環境三者達到最佳的安全匹配,實現人機環境系統本質安全化。個體形成的安全素質系統就是保證個體安全功效目標實現的安全能力系統。
2.群體遵章守紀動力場
    內驅力的產生即與個人安全文化素質有關,也與企業群體安全文化場的強度有關。對現場中出現的習慣性違章違紀分析可知,習慣性違章紀有兩類:一類是個人習慣性違章違紀;另一種是群體習慣性違章違紀。
    習慣性違章違紀具有互相影響的特點,對個人習慣性違章違紀如果不加以及時控制,就能蔓延成群體違章違紀,群體違章違紀又是滋生個人違章違紀的溫床,特別是對于新進廠的員工,還會誤將違章違紀當成新技術來學習。
    群體習慣性違章違紀是由于生產管理者長期政縱容允違章違紀行為,特別是生產管理者的違章違紀指揮造成的,也可以說是由于生產管理者長期對安全管理失職造成的負面安全文化場。
    糾正習慣性違章跨紀必需以建立正面安全文化場為目標,從生產管理干部到生產工人進行全面治理;
    第一步:解凍熔開習慣性違章違紀的群體思維模式,截斷長期形成的違章作業慣性力,宣布干部對安全管理的失職和工人違章違紀為不能容允的嚴重錯誤,必需嚴肅糾正。
    第二步:教育是用引導的方法使工人及干部主動地提高安全文化素質,制定明確的干部及工人安全作業規章及勞動安全紀律條款,施行嚴格的培訓、考核及優選制度。
    第三步:獎懲獎勵是對遵章守紀者給以正反饋,強化其遵章守紀意識;懲罰是對違章違紀者給以負反饋,強制其主動改變違章違紀動機。
    第四步:教化實行獎懲公開,運用各種宣傳媒介崇尚遵章守紀的安全行為,曝光違章違紀現象,形成榮辱教化的安全文化環境,進而推動“文化傳代”,使企業安全文化場作用在每批新進廠的員工身上,并隨著生產技術的發展而不斷進化。形成安全文化建設與提高遵章守紀的良性循環機制。
 
三、企業安全文化建設
    企業安全文化建設包括員工個人安全文化素質建設及企業安全文化場建設兩個方面,構成企業安全文化建設系統工程。。
1.個人安全文化素質建設
     個人安全文化素質建設主要有兩種方法:一是教育,二是約束。教育是引導工人和干部主動地樹立正確行為的觀念,而約束是強制工人和干部主動地樹立正確行為的觀念,這兩種方法是相輔相成的、單純靠教育不能使所有的工人和干部形成自覺,約束也是一種培養自覺性的好方法,通過一段時間的約束,反復的安全行為實踐,就會逐漸形成安全行為的觀念,習慣成自然,特別是在新進廠的員工文化素質較低,對現代化生產又很漠生的情況下,為了盡快的形成安全生產能力,必須強制約束其安全行為。“先做到,后講理”。這既是一條可行的方法,也是一條科學的培育安全文化素質的好方法。因此,企業在加強對工人及干部進行安全教育的同時,還必需加強對工人及干部安全行為約束機制建設,強行實施安全規章和紀律。
2.建設企業安全文化場
    企業安全文化場的功能不等于企業中每名員工安全素質的總合,企業安全文化場是一個安全動力系統。它以具有較高安全文化素質的員工干部和工人為基礎,建立起集體智慧結構,形成個體差異互補、干部與工人相互促進、黨政工團管理體制網絡結構等優化機制,具有組織和非組織的團體安全動力場的功能,這個場給每名員工以安全感、歸屬感、自尊自信的力量、參與安全管理的民主權利、融洽的對不安全行為干預及安全互助協用關系二提章守紀的從眾氛圍,形成共同進步的群體內驅力。這種內驅力能使下級樂意接受上級的安全指導,上級樂意接受下級的安全監督,以一種相容的心理態勢,形成共同承擔企業安全風險的凝聚力。
    企業安全文化場的水平標志著企業現代化的水電標志著企業文明管理的水平。現以與筆者合作研究企業安全文化的中美合資黃河鋁業有限公司為例,這是一家擁有五千多名職工的大型現代化企業,由于地處西北地區,SD%的工人是當地輪換進廠扶貧地區的農民,這批工人文化水平較低,公司領導首先從自己作起嚴明干部紀律,工人違章違紀車間干部都要負責,對新工人嚴格按標準化動作培訓,動作不合格一律不能上崗,一絲不茍地培養全體員工遵章守紀的習慣,在全廠形成了很強的現代安全文化場。該公司各個工廠、車間無一支煙頭,不論是辦公室還是生產現場,窗明幾凈,無一處垃圾,無一人閑聊,無一閑逛。在這樣的環境中,有一種不可抗拒的安全文化場的力量,使每個進廠的人員都會自覺不自覺的模仿工廠職工遵章守紀的行為,而不能作出違章違紀的事來。
3.企業應是造就安全生產力的學校
    人是生產力,是什么樣的生產力則取決于他具有什么樣的文化素質,具有現代安全文化的人才是現代工業社會的安全生產力,具有現代安全文化的人才能具有完善的安全心理程度,科學的安全思維方式和高尚的安全行為取向,才是我國現代化建設的安全生產力。實踐證明不造就大批的安全生產力就不可能順利的進行經濟體制改革。
    從文化建設的角度看,企業就相當于一個學校,廠長是校長,干部是教師,學校的水平取決于校長和教師的水平,首先是校長的水平,起決定性的作用,校長應當是,既有見識又很明智,既有很高的安全文化素養又具有很強的安全管理能力的領導者。作為擔任施教任務的各級干部,應在不斷地選擇、培養過程中,行成企業安全文化的中堅力量。
    企業決策層及管理層具有較高的安全文化,才能在企業中有序地建設企業安全文化場。企業安全文化場相當于學校的整體素質和校風,具有治廠嚴謹的安全文化場,才能造就出品學兼優的安全生產力。


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