安全質量文化建設,是企業文化建設的重要組成部分和重要內容,也是總公司黨委今年組織開展的一項重要活動,當前正在集團公司全面展開,深入發展。安全質量文化建設意義重大,事關企業的發展進程和命運,務必高度重視。
一、安全質量文化的由來
安全文化,最早由國際原子能機構提出核安全文化演變而來的。1986年以后在國外傳播,上世紀九十年代初有學者翻譯引進中國,并做了許多討論。國內外學者從不同度給了安全文化不同的定義。狹義的定義是,安全文化是安全價值觀和安全行為準則的總和。廣義的定義是,安全文化是人類在從事生產、生活、實踐的一切領域中,創造的安全物質財富和安全精神財富的總和。這個定義把安全和文化兩個概念都做了廣義的解釋,指出安全不僅包括生產安全本身,還擴展到生活、娛樂等領域。
那么,結合我們企業,對安全文化可表述為:安全文化是企業在安全活動中創造的為全體員工遵循的精神、理念和行為準則的總和。這個定義是安全觀和文化觀的綜合。安全觀方面有企業安全文化、企業全員文化、家庭安全文化等;在文化觀方面既包含精神,觀念等意識形態的內容,還包括行為準則物質方面的內容。
再說說質量文化。所謂質量文化,就是人類在長期的生產經營中形成的質量意識、價值取向、思維方式、道德規范和行為準則的總和。當前,質量文化的建設課題正受到世界各國企業和專家的關注。世界上成功的企業無一不是以其優秀的質量文化取勝的。當今,質量文化已經成為企業文化的核心。在以平等競爭為原則的發達市場經濟條件下,尤其如此。
安全文化與質量文化同屬于企業文化的組成部分。什么是文化?文化是人類活動所創造的精神、物質的總和。把安全與質量提升到一個文化的高度來認識,含義則更加廣泛,更加深刻。因為這是一個新提法,一個創新。安全質量文化這個提法,可以理解為“安全文化”與“質量文化”的簡稱,稱之為“安全質量文化”,言簡意賅,重點更加突出了,效果更加明顯了。
安全文化與質量文化是什么關系呢?二者聯系緊密,相輔相成,并行不悖,是對立的,又是統一的,總而言之是對立統一的關系。說對立的,是說二者有相對(不是絕對)獨立性,因為安全不等同于質量,質量也不等于安全;安全工作做好了不等于質量工作做好了,質量工作做好了也不等于安全工作做好了,二者不能等同。說二者聯系緊密,是統一的,就是說質量問題往往引發安全事故,安全事故也往往影響質量問題。如:“豆腐渣工程”毀掉了多少家庭?奪取了多少人的生命?職工高空作業由于安全網質量不合格,繩網撕裂,高空墜落而喪生等等。反之,安全事故往往是由質量事故而引發的。如安全產品不安全,保險裝置不保險,產品性能不可靠,從一定意義上說就等于制造事故,就等于故意傷害,就是犯罪。企業是經濟單位而不是政治組織,安全、質量、效益是企業的生命,安全、質量是前提、是基礎,又最終統一于效益這個目標上來。
應該特別強調,企業質量文化中包含著企業安全文化的成分,企業安全文化貫穿于質量文化形成和發展的全過程。實際上,許多國家在制定質量標準時就把有關產品的安全、無害要求列為重要條款,“質量——安全”,已成為世界各國企業誠信優質發展的座右銘。
二、安全質量文化建設的作用和意義
眾所周知,產品質量對企業生存是多么的重要。人們常說:“質量是企業的生命”,“質量是產品的通行證”,“質量是市場的通行證”,“今天的質量,就是明天的市場”,“質量是經濟效益的保證”,“質量是企業競爭實力的基礎”等等。從不同則面揭示出質量對企業生存發展的重要作用和重大意義。而產品的質量包含著安全特性,包含著產品應為使用者提供無害、可靠、安全產品品質。一些行業或企業通常把安全質量放在一起,提出“質量安全第一”,設立質量安全或稱安全質量司、局,處、室。這種把安全包含于質量之內的做法是有其邏輯性和科學性的。企業安全文化要吸收企業質量文化的長處,把好安全生產質量關;而質量文化要吸收安全文化的特點,體現安全第一,以人為本,珍惜生命,關愛與誠信的原則和精神。只有保障人身安全,人們才能真正享受物質(產品)文化對社會對廣大人民群眾的回報。
對作為市場經濟活動主體的企業來說,把安全質量文化建設作為企業發展的生命和動力,大力倡導安全文化,質量文化,提高全員安全質量意識,意義重大,不言而喻。這既是一項艱苦、繁雜、重要的戰略任務,同時又具有一定的緊迫感或危機感。各級領導、各級機關、全體員工務必高度重視,把安全質量文化當作當前的一項重要工作抓緊抓好,當作當前的一項重要政治任務完成好,多出經驗,多出成果,多出成效。
三、安全質量文化建設的主要內容
安全質量文化建設的主要內容,應包括以下幾個方面:
1、具有企業特色的安全質量理念和安全質量意識。如“安全第一,生命至上”為核心的價值觀。還有“安全第一,預防為主”,“珍惜生命,安全生產”,“質量是企業的生命,是企業賴以生存的根本,是占領市場的關鍵”,“行為源于認識,預防勝于處罰,責任重于泰山”等等。這是說安全質量理念,是解決靈魂的問題。
2、安全質量標準化以及相應的管理機制、管理制度和行為規范。這是安全質量文化實質性的內容。安全質量標準化和我們集團公司開展的標準化工地建設是一致的,這是做好安全質量工作,內聚動力、外樹形象的系統工程,是推進項目、企業占領市場、占穩市場、拓展市場的堅強基石和有力的支撐。
3、企業安全質量奮斗目標。我們企業目標是“建筑業排頭兵,國際化大集團”,企業口號是“現代鐵軍,勇爭第一”。那么我們的安全質量目標又是什么呢?目標很關鍵,一個企業要有奮斗目標,一個人要有奮斗目標。目標是不倒的精神,是堅強的支柱,是鮮明的旗幟,是不竭的動力,是強烈的欲望,是不滅的火焰,是永恒的追求。前不久看中央電視臺舉辦的全國小品大賽,其中一個小品叫《前邊有棵樹》,揭示了人的童年、青年、中年、老年,婚煙、家庭、事業、工作、下崗、退休的風雨歷程,坎坎坷坷,矛盾、失望、奮起,就是緣于“前面有棵樹”!兩個女演員都是20來歲,表演得特別好,獲得大賽二等獎。小品中有兩句臺詞很好,一句是“你的父母,你的親人是不愿看到你流淚的”,另一句是“天亮了,新的一天又開始了”。富有哲理,給人警示,耐人尋味。
4、保護職工身心安全健康,創造舒適的生產、生活環境和條件。這一條主要說說“建家”問題。我們企業建家工作是有傳統的,鐵打的江山流水的兵,從部隊到企業,回望征程,各級領導對“建家”工作是重視的,主流是好的。很多項目建家舍得投入,舍得花錢,建成了一個流動的家,一個搬不垮的家,一個安全、舒適、溫馨的家,很受職工擁戴。但是也有的項目舍不得投入,使得我們有些項目在“建家”上馬虎、湊合,欠帳多。這里面有個觀念問題。大家想想:我們是建筑企業,流動施工,職工四海為家,今天湊合明天湊合,這個項目湊合下個項目還湊合,哪什么時候才能把家建好呢?要真正讀懂建家工作,要真正讀懂職工。我們的領導都要明白這樣一個道理,企業項目領導和企業項目職工是一個有生命之脈的整體,企業領導承包經營的不僅是一個企業,而且也等于承包經營著企業員工的一段寶貴人生!要對職工負責,對職工家庭負責,對企業、對社會負責,所以,我們沒有任何理由不建好職工之家。
5、創建良好的安全質量文化氛圍。安全質量的重點在項目,在施工現場。要廣泛宣傳,廣泛教育,工地、現場要有標語、有口號、有警示牌等等,營造出濃濃的文化氛圍。一句話,要有文化味。基層文化豐富多彩,而且越到基層越精彩。要善于總結提煉和創新,精心打造獨具個性、獨具特色的安全質量文化氛圍,使人置身其中,耳目一新,心靈受到一種震撼,從而自覺約束自己的言語和行動。
安全質量文化建設是企業發展壯大的靈魂,是先進文化和社會主義精神文明建設的一個重要組成部分,是構建社會主義和諧社會和和諧企業的基礎。我們應該上升到這樣一個高度來認識企業的安全質量文化。事實上,如果一個企業質量事故不斷,人員傷亡不斷,又何談和諧?何談穩定?何談發展?
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四、踐行安全質量文化,推進企業又好又快地發展
對這個問題,主要談幾個觀點:
第一,扭住安全不放松。安全責任重于泰山。安全生產,事關人的生命,企業效益、企業聲譽、企業前程和社會穩定,是一個非常嚴肅的政治問題。出了安全事故,處理也相當嚴肅,如對個人實施罰款、判刑、處分等,對單位實行吊銷營業執照、取銷資質等級等處罰,殘酷無情!歷史經驗告訴我們,確保安全,最重要的就是牢固樹立起“安全第一”的理念,正確處理提高經濟效益與搞好安全生產的關系。還要居安思危,消除各類事故隱患。安全生產無止境,也是一個永恒的課題。對待安全生產,要做到如履薄冰,如臨深淵,如坐針氈(鐵道部部長劉志軍語)。我看安全工作做不好,安全隱患不消除,還應加上一句,即食不甘味,夜不能寐!如果不這樣做,事故就會找上門來,或遲或早要出問題。還有安全成本投入的剛性約束必須加強,加大投入,科技興安,這是許多企業成功的經驗。
第二,樹立市場意識,營造和諧環境。強烈的市場意識,良好的外部環境,是企業賴以生存和發展的關鍵。在這方面我們集團公司一些單位,提煉的幾條理念很好,如“項目連著市場”,“崗位連著市場”,“出了門就是市場”等等。就是要通過一系列教育,讓員工明了工地就是市場,個人行為影響市場,從而把個人與市場,個人利益與企業利益緊密地聯系起來,規范和約束自己的一言一行。由于市場意識薄弱,我們曾經吃過不少虧,教訓十分深刻。如引大工程對待新聞媒體記者采訪,西安一建筑項目對待地方政府安檢部門的態度等,都引起不良后果。其實就是那么簡單的事,但小事不小,細節決定成敗,成敗在于細節,處理不好最終釀成了嚴重后果。所以說崗位連著市場,市場意識的強弱,個人素質的高低,團隊意識、大局意識如何,從某種意義上說,將直接影響企業整體形象和企業發展速度。
第三,加強安全質量文化建設,機關要先行。機關的工作性質是宏觀指導,服務基層。機關人員下基層檢查指導是一項經常性的業務工作。那么,怎么檢查,怎么指導?怎樣為基層服務?怎樣為領導當好參謀?這是很有學問的。現在機關下基層有一種現象,就是一些人身入不心入,蜻蜓點水,走馬觀花,不指出問題,或有問題也不直說。嚴重的好人主義和官僚主義!這里面既有工作方法、工作作風問題,也有思想觀念、思想認識問題,有待于認真加以研究和解決。那么如何使我們基層員工們能安全平安地投入施工生產,安全健康快樂地工作和生活,能有一個寬松的環境和條件,有一個幸福美滿的家庭,并擁有一個美好燦爛的明天?那就是全集團上下總動員,目標正前方,切實抓好安全質量文化建設!這是我們機關的責任,機關的使命,這也是真正意義上的安全質量文化。
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