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走出安全文化的誤區

2009-10-27   來源:安全文化網    熱度:   收藏   發表評論 0

  作為解決問題的管理者,最重要的工作不是管人,而是修“路”。

  目前,安全文化之所以難以發揮應有的作用,認識與實踐中的誤區是個很重要的因素。

  走出“急功近利”的誤區。相對來說,安全文化建設見效慢,很難取得立竿見影的效果,而安全管理措施與安全技術措施見效快,人們總是習慣追捧見效快的東西,所以對安全文化就有所怠慢。其實,人的素養的提高,價值觀的轉變,行為規范的養成,并不是一朝一夕就能夠實現的。特別是人的思想、態度和價值觀不是輕易就能改變的。當然,采取強制的、懲罰性的手段可以使人的行為受到制約,但是要想使執行制度成為人的自覺行為,就必須改變人的思想。長期以來,一些企業的制度越定越嚴,措施也越來越多,但是實施效果并不理想,安全狀況也沒有明顯改觀,很重要的原因就是不愿做“慢功”。思想決定行為,只有員工認同安全文化的價值理念,才能激活潛在的內動力,才能充分發揮制度和措施的作用,從而促進安全的可持續發展。因此,要真正認識安全文化的功能和規律,摒棄那些表面化的、做秀式的東西,要把安全文化建設作為實實在在的安全基礎工程來抓。

  走出“坐而論道”的誤區。坐而論道的原因是一知半解。認識不深入,行動就不可能到位。安全文化是一種執行文化,只有從真學做到真知、從真知做到真言,再從真言變成真行,才能發揮文化的價值,體驗文化的力量。安全文化建設的真諦,就在于知、言、行的統一。因此,要把理念、制度和行為和諧統一起來,把安全理念轉化為安全管理標準及流程,最終轉化為員工可持續性的行為習慣,使職工真正成為自主管理的自覺踐行者。安全文化包括理念、制度和物質行為文化三個層面,三者是一個系統整體,離開哪一樣都難以發揮安全文化的作用。因此,不能從理論到理論,要重視對安全理念落地的研究,特別要積極探索安全理念轉化為制度與行為的有效途徑。如果沒有制度的配合,沒有行為規范的跟進,安全文化只能是紙上談兵,難以取得實效。

  走出“工具化”的誤區。過去,文化時常是一個忠順的“仆人”,為政治和經濟服務。當政治需要的時候,文化就充當論證意識形態正確性的工具;當經濟需要的時候,又為經濟發展鳴鑼開道。改革開放以后,在“文化搭臺、經濟唱戲”的口號下,文化又成為促進經濟發展的“道具”。文化這種非常尷尬的依附狀態直到十七大才得以扭轉,成為一種軟實力,從邊緣走向了中心,從配角變成了主角。同樣,安全文化也是促進企業發展的軟實力,是長期起作用的因素,是持續發展、永無止境的過程,是一種結果和目標,而不是臨時作秀的道具和單純的手段。雖然安全文化也是一種管理方式,但其功能、作用的發揮,是作為一種規則、一種制度、一種文化機理來實現的,是滲透到管理行為中的。它體現的是目標主導下的目的和手段的統一性。如果把安全文化僅僅當成被一時“利用”的工具,其功能、作用就不可能被充分發揮出來。

  走出“單打獨斗”的誤區。有的企業出了事故以后,管理者為什么不講實話,而是大事化小、小事化了?這與企業文化環境有很大關系。企業文化決定安全文化,有什么樣的企業文化,就有什么樣的安全文化。企業文化是安全文化建設的一個影響因素,一個基礎條件。如果企業的文化環境比較好,那么推進安全文化建設就相對容易些;如果企業沒有良好的文化環境,沒有正確的價值評判,只靠單打獨斗抓安全文化往往是孤掌難鳴。這涉及到安全文化的基本原理,如安全文化建設強調溝通、交流、共享理念,要把自己獲得的安全知識傳授給別人,或從別人那里把有用的信息拿過來。如果一個企業的文化強調服從而忽視溝通,那么員工就不會非常積極地提出安全建議,怕說錯了招惹是非,那么溝通、交流、共享的安全文化建設機制就難以形成。可以說,企業文化基礎對于建立安全文化的難易程度起著決定性作用,安全文化建設必須依賴于企業文化這個基礎,沒有企業文化的建設與發展,企業安全文化也就沒有了根基。離開企業文化環境來搞安全文化建設,是難以持續推進的。從某種意義上說,安全文化建設是企業文化建設的一個抓手,通過安全文化建設在員工中樹立“安全生產、以人為本”的文化理念,可以推進企業文化建設向深層次發展。

  走出“就事論事”的誤區。安全文化是安全管理的靈魂,提示了安全管理的本質,但不能代替具體的安全管理。安全文化不能僅從表層分析問題,而是要善于剖析問題背后的因素。“修路法則”告訴我們,當一個人在同一地方出現兩次以上同樣的差錯(即在同一地方摔兩次跤),或者兩個以上不同的人在同一地方出現同一差錯(即在同一地方各摔一次跤),那么很可能不是人有問題,而是這條“路”有問題。作為解決問題的管理者,最重要的工作不是管人,而是修“路”。如果出了事故不去挖掘深層的原因,不去探索安全生產的規律,只會就事論事,頭痛醫頭、腳痛醫腳,那么安全管理的水平就不可能提高。有的企業為什么重復發生同類的事故?直接原因是違章,背后卻是安全文化問題。因此,安全反思并不僅僅是操作層的事情,也是所有管理層的事情。既要自下而上,更要自上而下;既要眼睛向內、對號入座,更要深挖根源,不斷查找“路”的問題。只有不斷修“路”,注重治本,注重制度機制建設,才是在真正加大安全治理工作的力度。


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