一、編制目的、依據(jù)、適用范圍、工作原則

　　1.1 目的

　　為迅速、高效和有序地做好各類(lèi)突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，提高對(duì)事故的處理能力，最大限度地將事故所造成人員和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度，據(jù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的規(guī)定，制定“家電下鄉(xiāng)”工作應(yīng)急預(yù)案。

　　1.2 編制依據(jù)

　　依照《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，制定“家電下鄉(xiāng)”工作應(yīng)急預(yù)案。

　　1.3 適用范圍

　　本預(yù)案適用銷(xiāo)售商、特約維修網(wǎng)點(diǎn)及本公司所屬各部門(mén)。

　　1.4 工作原則

　　以人為本，平急結(jié)合，科學(xué)應(yīng)對(duì)，預(yù)防為主，提高應(yīng)急科技水平。增強(qiáng)預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置能力、堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與平常態(tài)相結(jié)合、提高防范意識(shí)、做好預(yù)案演練宣傳和培訓(xùn)工作、做好有效應(yīng)對(duì)“家電下鄉(xiāng)”工作突發(fā)事件的各項(xiàng)保障工作。

　　二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　2.1 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：

　　公司成立“家電下鄉(xiāng)”工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司付總劉寶華任組長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理路軍、車(chē)輛管理部部長(zhǎng)穆玉貴任副組長(zhǎng)，有關(guān)副職及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成、辦公室設(shè)在營(yíng)銷(xiāo)中心。應(yīng)急值班電話(huà)：65022328，傳真：65016494

　　2.2 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：

　　組長(zhǎng)：全面組織，指揮事故應(yīng)急救援的工作。

　　副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急救援的具體工作。

　　生產(chǎn)管理部：制定事故應(yīng)急預(yù)案，建立突發(fā)事故應(yīng)急值班制度、協(xié)助組長(zhǎng)做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處理工作，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)事故事件。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)事故處理各項(xiàng)費(fèi)用的管理統(tǒng)計(jì)工作。

　　車(chē)輛管理部：負(fù)責(zé)備好應(yīng)急所需各類(lèi)交通工具。

　　2.3公司應(yīng)急預(yù)案組織機(jī)構(gòu)表：

 

序號(hào)	應(yīng)急項(xiàng)目	責(zé)任人	成員
1	產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案	張勝林	陳維澤、付禹、張宇飛
2	產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案	武星亮	馮德印、楊城城
3	產(chǎn)品銷(xiāo)售應(yīng)急預(yù)案	張偉浩	楊濤、易城城
4	產(chǎn)品物流應(yīng)急預(yù)案	牟玉貴	關(guān)明鐘、王秀萍
5	售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案	朱素華	吳山、李敬、趙娟娟
6	安全應(yīng)急預(yù)案	王春福	張帥、何寶鋒

　　三、生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

　　為了應(yīng)對(duì)由于特殊原因造成下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織不及時(shí)的問(wèn)題發(fā)生，xx采取制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案：①、xx利用先進(jìn)的物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)掌握下鄉(xiāng)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)狀況，保證合理的庫(kù)存。②、在現(xiàn)有的洗衣機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)中，指定一條生產(chǎn)線(xiàn)為下鄉(xiāng)洗衣機(jī)生產(chǎn)專(zhuān)用線(xiàn)，該條生產(chǎn)線(xiàn)不可挪用生產(chǎn)非下鄉(xiāng)產(chǎn)品，并明確車(chē)間主任為直接責(zé)任人，時(shí)刻保持該生產(chǎn)線(xiàn)處于良好運(yùn)行狀態(tài)。③、車(chē)間成立由黨員、團(tuán)員、和選拔技術(shù)水平高、思想素質(zhì)好的年輕骨干人員組成生產(chǎn)突擊小組，滿(mǎn)足特殊情況下的生產(chǎn)需要。

　　3.1計(jì)劃偏差應(yīng)急預(yù)案：

　　3.1.1對(duì)下鄉(xiāng)機(jī)型的緊急需求，公司允許打破公司正常生產(chǎn)供應(yīng)計(jì)劃規(guī)則，插單生產(chǎn)。對(duì)下鄉(xiāng)機(jī)型需求的超計(jì)劃增加，公司允許預(yù)算外投入資金制造模具。

　　3.1.2年度計(jì)劃偏差應(yīng)急預(yù)案：公司對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品編制年度計(jì)劃，并據(jù)此準(zhǔn)備設(shè)備、模具和供應(yīng)配套產(chǎn)能，過(guò)程中每月進(jìn)行分析，通過(guò)三個(gè)月滾動(dòng)和月度計(jì)劃對(duì)偏差進(jìn)行調(diào)整。

　　3.1.3三月滾動(dòng)計(jì)劃偏差應(yīng)急預(yù)案：公司每月舉行月度生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃?rùn)z討，檢討參與人員涉及客戶(hù)、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)中心和工廠，對(duì)偏差的部分在月度生產(chǎn)計(jì)劃中進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)緊缺型號(hào)及時(shí)制造模具和擴(kuò)大生產(chǎn)供應(yīng)能力。

　　3.1.4月計(jì)劃偏差應(yīng)急預(yù)案：公司產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃運(yùn)作一體化小組每周檢討周需求和周生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)月計(jì)劃偏差通過(guò)周計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整；

　　3.1.5周計(jì)劃偏差應(yīng)急預(yù)案：公司采用儲(chǔ)備式生產(chǎn)，把成品庫(kù)存分散到全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商和公司自己倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)庫(kù)存對(duì)周計(jì)劃偏差進(jìn)行調(diào)整，最大限度滿(mǎn)足下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

　　3.2 材料、零部件供應(yīng)不足的應(yīng)急預(yù)案

　　3.2.1公司長(zhǎng)期分析原材料供應(yīng)市場(chǎng)，對(duì)供應(yīng)緊張的材料建立庫(kù)存儲(chǔ)備，并設(shè)置3個(gè)月原材料儲(chǔ)備，確保市場(chǎng)需求的及時(shí)滿(mǎn)足。

　　3.2.2推行通用材料的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)供貨，常規(guī)供應(yīng)商設(shè)置半徑在北京區(qū)域內(nèi)，外省供應(yīng)商在工廠周邊設(shè)置倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)VMI。

　　3.2.3常規(guī)材料設(shè)置選取3家備用供應(yīng)商，供應(yīng)資源不足時(shí)可以及時(shí)供貨。

　　3.2.4注塑件、包裝類(lèi)材料實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化供貨，材料信息動(dòng)態(tài)預(yù)警，針對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定的材料推行免檢上線(xiàn)。

　　3.3生產(chǎn)工藝異常的應(yīng)急預(yù)案

　　公司對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝管控，生產(chǎn)出合格的高品質(zhì)產(chǎn)品，保障家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3.3.1家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品需經(jīng)過(guò)研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)共同評(píng)估，杜絕帶病生產(chǎn)。

　　3.3.2針對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進(jìn)一步做好全面的自檢，互檢和全檢，對(duì)有瑕疵的產(chǎn)品進(jìn)行隔離，離線(xiàn)進(jìn)行處理。

　　3.3.3針對(duì)外觀問(wèn)題，檢驗(yàn)人員做好分析檢討，強(qiáng)化來(lái)料外觀品質(zhì)和產(chǎn)線(xiàn)人員操作技巧，并及時(shí)組織改進(jìn)和培訓(xùn)。

　　3.3.4針對(duì)產(chǎn)品性能問(wèn)題，技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行攻關(guān)，找出問(wèn)題的根本原因，對(duì)不合格品進(jìn)行全面返工，合格后才能發(fā)貨。

　　4．成品庫(kù)存儲(chǔ)備不足的應(yīng)急預(yù)案

　　公司通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈信息系統(tǒng)和銷(xiāo)售人員以及客戶(hù)，對(duì)終端零售和渠道庫(kù)存進(jìn)行周分析和天分析，對(duì)庫(kù)存不足的產(chǎn)品型號(hào)報(bào)警，隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行貨源補(bǔ)充，確保貨源的穩(wěn)定供應(yīng)。

　　針對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品設(shè)置單種型號(hào)的下限警戒庫(kù)存，及上限預(yù)警庫(kù)存。不足時(shí)緊急供貨。

　　5.信息系統(tǒng)阻塞或癱瘓應(yīng)急預(yù)案

　　A.公司每天進(jìn)行服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全性，在系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)           題時(shí)啟用備份數(shù)據(jù)和備份服務(wù)器運(yùn)行系統(tǒng)。

　　B.公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度進(jìn)行監(jiān)控，IT部門(mén)隨時(shí)準(zhǔn)備解決網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)?nbsp;  速度問(wèn)題，確保系統(tǒng)工作正常。

　　C.公司365日天天提供系統(tǒng)維護(hù)支持，確保各個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　D.當(dāng)停電或系統(tǒng)癱瘓時(shí)，必要時(shí)啟用手工操作流程，確保系統(tǒng)出現(xiàn)故 障影響工作后業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6.設(shè)立家電下鄉(xiāng)生產(chǎn)三級(jí)應(yīng)急預(yù)案

 

級(jí)別	一級(jí)	二級(jí)	三級(jí)
嚴(yán)重度	嚴(yán)重	較嚴(yán)重	輕度
可能發(fā)生項(xiàng)目	由于自然不可抗拒原因（地震、洪水等）導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法安排生產(chǎn)，無(wú)法完成訂單生產(chǎn)發(fā)生投訴。	由于企業(yè)不可抗拒原因（停電、停水不能生產(chǎn)等）導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法生產(chǎn)，延誤生產(chǎn)完成時(shí)間，發(fā) 生投訴。	由于材料供應(yīng)不及時(shí)、設(shè)備故障等導(dǎo)致生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間稍有延緩，但不影響產(chǎn)品進(jìn)入最終用戶(hù)的時(shí)間。
上報(bào)部門(mén)	政府部門(mén)和公司總經(jīng)理	公司主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部 門(mén)	主管部門(mén)
解決措施	一旦事件發(fā)生，及時(shí)與政府管理部和用戶(hù)的進(jìn)行溝通，確定最佳解決方案，達(dá)成合理解決的時(shí)間和其他要求	一旦事件發(fā)生，及時(shí)與用戶(hù)的進(jìn)行溝通確定最佳解決方案，達(dá)成合理解決的時(shí)間和其他要求。同時(shí)啟動(dòng)生產(chǎn)應(yīng)急流程：做產(chǎn)品調(diào)度方案，即時(shí)重新組織生產(chǎn)，以 最快速度安排生產(chǎn)。	由主管部門(mén)對(duì)客戶(hù)做好溝通工作，解釋原因，取得客戶(hù)的諒解，并要求兩小時(shí)內(nèi) 必須解決。
預(yù)防措施	1、高度重視對(duì)全國(guó) 性自然災(zāi)害的預(yù)警。 2、對(duì)生產(chǎn)設(shè)施和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)做好各類(lèi) 防范措施。	1、高度重視地域性自然 災(zāi)害的預(yù)警。 2、加快車(chē)間產(chǎn)品調(diào)配速 度與快速?gòu)?fù)產(chǎn)工作。	貫徹公司管理規(guī)定和啟動(dòng)生產(chǎn)停機(jī)應(yīng)急方案，對(duì)各類(lèi)生產(chǎn)指標(biāo)必須嚴(yán)格執(zhí)行到位，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)情況。
考核	對(duì)未及時(shí)溝通解決的主管部門(mén)進(jìn)行考核通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重 的給予撤職處理	由事件責(zé)任人承擔(dān)所有損失，并對(duì)相關(guān)管理失 職人員進(jìn)行通報(bào)。	對(duì)相關(guān)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人按照公司管理規(guī)定進(jìn)行通報(bào)、考核。

　　四、質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案

　　xx洗衣機(jī)是“國(guó)家免檢產(chǎn)品”，公司歷來(lái)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量十分重視，尤其是來(lái)自于市場(chǎng)一線(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量信息。我們已建立起從公司、到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)、各地分公司、廣大服務(wù)商的龐大的市場(chǎng)質(zhì)量信息反饋處理體系，對(duì)于廣大三、四級(jí)市場(chǎng)尤其是農(nóng)村用戶(hù)，設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的反饋處理通道。針對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量信息，能在8小時(shí)內(nèi)反饋到公司總部和相關(guān)部門(mén)，24小時(shí)內(nèi)提供解決方案，所有一線(xiàn)市場(chǎng)反映的問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)解決到位。

　　1、公司嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系：按照ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系組織開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格選擇供應(yīng)商：供應(yīng)商必須具備ISO9000的證書(shū)，具有良好的品質(zhì)意識(shí)和完善的品質(zhì)管理體系以及環(huán)保意識(shí)，具備較強(qiáng)的研發(fā)和生產(chǎn)能力，能夠及時(shí)提供技術(shù)含量高、性能穩(wěn)定可靠、能夠滿(mǎn)足xx標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)的產(chǎn)品，滿(mǎn)足我公司的生產(chǎn)要求。

　　3．質(zhì)量部門(mén)在接到批量質(zhì)量問(wèn)題，包括同一型號(hào)、同一批次生產(chǎn)的洗衣機(jī)，接到市場(chǎng)投訴的反饋信息后，必須立即組織相關(guān)部門(mén)分析和處理，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)能夠及時(shí)解決的在1個(gè)工作日解決，24小時(shí)內(nèi)提供書(shū)面質(zhì)量分析和整改報(bào)告。對(duì)疑難技術(shù)問(wèn)題需原因調(diào)查分析的在3個(gè)工作日內(nèi)解決，并提供書(shū)面質(zhì)量分析和整改報(bào)告。必須按整改要求整改，完成后經(jīng)驗(yàn)收合格方可生產(chǎn)。

　　4．連續(xù)檢查二批不合格時(shí)，質(zhì)量部門(mén)向工廠發(fā)出“警告”通知單，并決定是否停止生產(chǎn)、發(fā)貨，工廠技術(shù)部門(mén)收到“警告”通知后應(yīng)立即進(jìn)行質(zhì)量分析、整改，并在二個(gè)工作日內(nèi)提供書(shū)面糾正措施和試驗(yàn)報(bào)告。征得質(zhì)量管理部門(mén)同意后，再次提交產(chǎn)品由質(zhì)量管理部門(mén)重新安排認(rèn)定和試用。

　　5．用戶(hù)正常使用情況下出現(xiàn)的不合格品，且經(jīng)分析屬于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法維修的，經(jīng)質(zhì)量部門(mén)確認(rèn)后，給用戶(hù)退換機(jī)器或提供用戶(hù)備用機(jī)后將問(wèn)題產(chǎn)品返廠維修。

　　6. 招聘補(bǔ)充新的質(zhì)量人員進(jìn)行家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，為了保證對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的檢測(cè)、控制力度。質(zhì)量部門(mén)新增加招聘了8個(gè)質(zhì)量人員。主要是把人員補(bǔ)充到評(píng)價(jià)、CQC部分,保證測(cè)試的充分性、有效性。

　　7.設(shè)立家電下鄉(xiāng)質(zhì)量三級(jí)應(yīng)急預(yù)案

 

級(jí)別	一級(jí)	二級(jí)	三級(jí)
嚴(yán)重度	嚴(yán)重	較嚴(yán)重	輕度
可能發(fā)生項(xiàng)目	用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不滿(mǎn)，投訴至省級(jí)以上媒體，或出現(xiàn)較嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成用戶(hù)較大的財(cái)產(chǎn)損失。	用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿(mǎn)，投訴至地方媒體，或出 現(xiàn)輕度的產(chǎn)品質(zhì)量事故，造成用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)損失。	用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的輕度不滿(mǎn)，并致電白菊公司呼叫 中心投訴的。
上報(bào)部門(mén)	政府部門(mén)和公司總經(jīng)理	公司主管領(lǐng)導(dǎo)和主部 門(mén)	主管部門(mén)
解決措施	技術(shù)質(zhì)量部立即與用戶(hù)的進(jìn)行溝通，4小時(shí)內(nèi)達(dá)成解決問(wèn)題的方案。12小時(shí)內(nèi)將用戶(hù)問(wèn)題處理完畢，并向相關(guān)媒體反饋處理結(jié)果。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故，1小時(shí)內(nèi)上門(mén)了解事故詳情，妥善安置用戶(hù)，并立即向本公司報(bào)案，本著向用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，12小時(shí)內(nèi)拿出解決方案，徹底解決問(wèn)題。	技術(shù)質(zhì)量部立即與用戶(hù)的進(jìn)行溝通，4小時(shí)內(nèi)達(dá)成解決問(wèn)題的方案。12小時(shí)內(nèi)將用戶(hù)問(wèn)題處理完畢，并向相關(guān)媒體反饋處理結(jié)果。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故，2小時(shí)內(nèi)上門(mén)了解事故詳情，并向本公司報(bào)案，12小時(shí)內(nèi)拿出解決方案，徹底解決問(wèn)題。	呼叫中心立即在CRM系統(tǒng)內(nèi)建立用戶(hù)投訴單，相關(guān)分公司服務(wù)部立即聯(lián)系上門(mén)，在12小時(shí)徹底解決用戶(hù)投訴，呼叫中心回訪(fǎng)確認(rèn)用戶(hù)滿(mǎn)意。
預(yù)防措施	對(duì)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及質(zhì)量上分析事故產(chǎn)生原因，對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，杜絕事故再次發(fā)生。對(duì)用戶(hù)投訴，在服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分析，舉一反三，防止再次發(fā)生。	分析事故產(chǎn)生原因，對(duì) 市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，杜絕事故再次發(fā)生。對(duì)用戶(hù)投訴，在技術(shù)、質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行分析，舉一反三，防止再次發(fā)生。	根據(jù)四不放過(guò)的原則，對(duì)投訴的原因進(jìn)行分析，從源頭和根本上杜絕用戶(hù)投訴。
考核	對(duì)未及時(shí)溝通解決的主管部門(mén)進(jìn)行考核通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重的給予撤職處理	由事件責(zé)任人承擔(dān)所有損失，并對(duì)相關(guān)管理失職人員進(jìn)行通報(bào)、處理。

　　五、銷(xiāo)售應(yīng)急預(yù)案

　　由公司技術(shù)質(zhì)量部、銷(xiāo)售公司組織人員定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)了解、掌握用戶(hù)的需求和意見(jiàn)，為公司對(duì)不同地區(qū)和人群制定出科學(xué)、合理的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)宣傳方式，提供準(zhǔn)確的依據(jù)，保證投標(biāo)地區(qū)的農(nóng)民能夠購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的洗衣機(jī)產(chǎn)品。

　　1.銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案

　　將各區(qū)域“家電下鄉(xiāng)“入圍經(jīng)銷(xiāo)商作為公司核心客戶(hù)進(jìn)行定期溝通與拜訪(fǎng)，并建立高層互訪(fǎng)制，解決合作過(guò)程中心出現(xiàn)的應(yīng)急問(wèn)題。

　　穩(wěn)定、鞏固其它主要經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)個(gè)別區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量萎縮或經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向，公司將立刻進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)整，并確保一個(gè)月內(nèi)調(diào)整到位，確保本公司所有“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品第一時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足農(nóng)村消費(fèi)者需求。

　　2.貨源應(yīng)急預(yù)案

　　為保證家電下鄉(xiāng)洗衣機(jī)產(chǎn)品貨源，特別是在旺季時(shí)貨源的正常供應(yīng)，xx洗衣機(jī)主要采取以下措施：

A. 在旺季到來(lái)之前，提前對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在旺季的銷(xiāo)