1.0 目的

    為有效開展安全防范工作，消除安全隱患，貫徹"安全第一，預防為主"的方針，確保人身、財產和設備安全。

    2.0 范圍

    適用于物業集團所管轄各物業公司(管理處)轄區范圍內的安全管理。

    3.0 職責

    3.1 物業集團總經理全面負責安全管理工作的領導，各分管領導負責相關單位安全管理工作的具體領導。

    3.2 各物業公司(管理處)負責人為本物業區域安全管理工作第一責任人。負責安全管理領導小組的組建，任命小組成員，并承擔相應的安全責任。

    3.3 保安部經理為園區治安、消防、車輛安全管理的直接責任人，負責組織安全防范方案、應急預案的制定和實施。

    3.4 工程維護部經理負責園區設備安全的管理，定期檢查，制定維護保養計劃并組織實施。

    3.5 各物業公司(管理處)部門負責人為部門安全責任人，負責本部門安全管理工作。

    3.6 業務總部負責對各單位、各部門安全管理工作進行業務指導，組織培訓，提供技術支持，并完善相關安全管理制度。

    3.7全面質量管理辦公室(簡稱"全質辦")負責對各單位安全管理工作進行檢查、監督和考核。

    4.0 工作內容

    4.1安全管理組織

    4.1.1物業集團負責人兼任安全管理領導小組主任，為本集團安全管理工作主要責任人，對集團的安全管理工作負全面領導責任。負責審定頒發本集團各項安全管理制度。負責對集團安全管理中的重大隱患的整改、監督。負責任命各部門及物業公司(管理處)的安全管理責任人，簽訂《安全管理責任書》。

    4.1.2各部門、物業公司(管理處)負責人任安全管理領導小組副主任，為本部門、物業公司(管理處)第一責任人，負直接領導責任，

    4.1.3各部門、物業公司(管理處)負責人負責本部門、本單位安全管理工作的布置、安排等具體實施，貫徹落實各項安全管理規章制度。

    4.1.4業務總部負責物業集團安全組織機構圖的編制和更新，報物業集團領導審核后，報集團公司審批。

    4.1.5業務總部負責安全管理規章制度的編制、完善和修訂，負責安全措施、安全保障的策劃與落實，對各部門、物業公司(管理處)的安全管理工作進行指導，收集資料、編寫教材，組織培訓。

    4.1.1全質辦為安全管理常設機構，全質辦主任負責主持物業集團安全管理的日常工作。全質辦對物業集團安全管理工作進行全面的檢查、督辦、落實，定期通報各單位安全管理情況。

    4.1.2全質辦對公司安全管理規章制度的執行情況實行經常性的監督檢查。按季度內容檢查表實行安全檢查，每半年組織一次安全大檢查，對發現的事故隱患，要認真落實整改。對重大安全隱患要及時處理，并以書面形式上報公司領導。

    4.2 安全管理項目

    4.2.1 治安管理

    a.保安部為治安管理的直接責任部門，負責園區治安監控、巡邏，治安突發事件的處理，協助、配合公安部門、居委會做好本社區的治安工作。

    b.治安管理具體按《治安管理程序》執行。

    4.2.2 消防管理

    a.消防工作實行“預防為主，防消結合”的方針，落實“誰主管，誰負責”的原則，建立公司、管理處、班組三級防火責任制，逐級簽訂《安全管理責任書》。

    b.由保安部負責消防安全的管理工作，組織進行消防安全大檢查，及時督促整改，消除安全隱患。

    c.保安部設立專職消防專員，負責園區消防安全工作，進行消防安全宣傳，編制消防預案，定期組織進行消防演練。

    d.工程維護部負責消防設備的維修保養，協助保安部做好消防安全工作。

    e.消防管理具體按《消防管理程序》執行。

    4.2.3 車輛管理

    a.保安部負責園區車輛停放和交通安全的管理，引導園區車輛有序停放，保證車輛和行人的安全。

    b.保安部對園區車輛進行登記，收取服務費用。

    c.車輛管理具體按《停車場管理程序》執行。

    4.2.4 設備安全管理

    a.由工程維護部負責園區設備設施的安全管理工作，工程維護部經理為設備安全管理第一責任人。

    b.加強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理，確保所使用的設備設施符合國家的安全標準規范。

    c.各系統工程師定期組織培訓，提高員工的安全意識，防微杜漸。

    d.系統工程師編制設備維護保養計劃，按計劃組織實施，確保設備的正常運行。

    e.對設備設施的管理具體按《設備設施綜合管理程序》執行。

    4.3 建筑物安全管理

    建筑物安全管理按《房屋本體維護管理程序》執行。

    4.4 安全操作管理

    4.4.1 工程維護部所有技術人員都必須做到持證上崗，對設備進行操作時須做好安全防范措施，嚴格遵守相關操作規程。

    4.4.2 保安人員熟練使用消防器材，操作消防設備。

    4.4.3 綠化機具要指定專人負責管理，定期進行維修保養。綠化員須經培訓合格后方可使用、操作綠化機具。

    4.4.4 其它設施、機具的操作要嚴格按照使用說明書和注意事項進行。

    4.5 工程施工安全管理

    4.5.1 各物業公司(管理處)在工程施工前編制方案，進行施工組織，做好安全防范措施，工程質量符合相關技術規范。

    4.5.2 對外委工程項目，各單位須做好工程安全監管工作，消除安全隱患。

    4.6 安全標識管理

    4.6.1 各物業公司(管理處)對公共區域安全防范的重點部位設置警示標識、可能引發人身傷亡事故的部位或場所要設置統一規范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。同時，對以下部位強化防范措施:

    a.游泳池、水景、親水平臺:應標明水深，照明及線路應有防漏電裝置；

    b.兒童娛樂設施、健身設備:應在醒目位置設置使用說明標示牌，注明使用方法、注意事項等，部分須注明生產企業名稱，提供質保承諾和維修電話；

    c.假山、雕塑:應標明禁止攀爬等行為；

    d.樓宇玻璃大門:應有醒目的防撞條等防護措施及警示標識；

    e.電梯:應設有安全使用和故障注意事項的標識，維修養護時應設置圍護措施；

    f.電表箱、消防箱:應保持箱體、插銷、表具和器材完好，設置警示標識；

    g.水箱、水池:應加蓋或加門并上鎖；

h.窨井、水污水處理池:應保持蓋板完好，維修養護時應設置圍護和警示標識；

    i.垃圾堆放:應規定生活和建筑垃圾分類堆放，建筑垃圾實行袋裝化；

    j.挖溝排管:應標明施工期、設置圍護和警示標識；

    l.腳手架:應確保穩固、警示標識明確、行人出入口有防護、底擋笆牢靠。

    m.提醒居民對雨篷、花架、曬衣架、空調室外機架等部位及陽臺扶手擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范。

    4.6.2 對安全標識的管理可參照《標識和可追溯性管理程序》執行。

    5.0 相關文件

    5.1《設備設施綜合管理程序》(QP-6.3-01)

    5.2《治安管理程序》(QP-7.5.1-08)

    5.3《消防管理程序》(QP-7.5.1-09)

    5.4《停車場管理程序》(QP-7.5.1-11)

    5.5《房屋本體維護管理程序》(QP-7.5.1-17)

    5.6《標識和可追溯性管理程序》(QP-7.5.3-01)

    6.0 記錄表格

    6.1《房屋安全普查記錄表》(QR-7.5.1-07-01)

    6.2《工程施工安全檢查表》(QR-7.5.1-22-02)

    6.3《安全管理領導小組》(QR-7.5.1-22-03)

    6.4《安全管理責任書》(QR-7.5.1-22-04)