最近兩年，在給企業(yè)做“安全文化現(xiàn)狀調(diào)研”時，發(fā)現(xiàn)一個普遍存在的問題：基層員工對崗位安全責(zé)任、獎懲制度、事故報告、崗位安全風(fēng)險等安全信息，事實(shí)上非常不了解，當(dāng)調(diào)研人員詢問時，他們往往回答“我不知道”，或只能含糊地說出很少的內(nèi)容。更為嚴(yán)重的問題是，管理者一直認(rèn)為員工們都應(yīng)該知道。

　　提高安全信息流通效率和管理，將極大促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，這也是設(shè)定本指標(biāo)的目的。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及終端設(shè)備等信息技術(shù)的高速發(fā)展，各種信息傳播途徑和方法日漸豐富，這為企業(yè)進(jìn)行安全信息傳遞提供了更多選擇。本指標(biāo)重點(diǎn)考察企業(yè)在收集、管理和使用安全信息方面的系統(tǒng)效能，包括是否建立信息資源共享平臺、信息管理機(jī)制和信息傳播系統(tǒng)，員工獲取信息的便利程度等。

　　根據(jù)信息傳播流程和原理，對企業(yè)安全信息傳播指標(biāo)的評估，主要從企業(yè)安全信息資源、安全信息系統(tǒng)、信息傳播效能體現(xiàn)等三個方面進(jìn)行考核分析。

　　豐富安全信息資源的內(nèi)容

　　信息資源是指企業(yè)安全生產(chǎn)、管理及安全文化建設(shè)過程中所涉及或包括的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。在企業(yè)安全文化建設(shè)過程中，信息資源與人力、財(cái)力、物力和自然資源一樣同為企業(yè)的重要資源，區(qū)別于其他資源的重要特點(diǎn)是“信息”可再生、無限使用并且可共享，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。

　　安全管理信息是指企業(yè)所收集、加工、輸入、輸出的安全管理信息的總稱，包括三方面的內(nèi)容：一是為達(dá)成安全管理目的而收集、加工的信息；二是為提高管理水平，并在安全管理過程中運(yùn)用而收集、加工的信息；三是記錄企業(yè)安全管理行為的相關(guān)信息。

　　應(yīng)納入安全技術(shù)信息庫的信息包括：企業(yè)基本生產(chǎn)技術(shù)信息和安全生產(chǎn)技術(shù)信息。諸如：企業(yè)的基本生產(chǎn)概況、生產(chǎn)技術(shù)工藝、與生產(chǎn)技術(shù)過程和作業(yè)方法、各種機(jī)械設(shè)備的性能和操作規(guī)范，安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施、重大危險源、特種設(shè)備、有害有毒環(huán)境、危險化學(xué)品（MSDS）、各種作業(yè)風(fēng)險分析數(shù)據(jù)等等。

　　安全事故信息庫可有效記錄、管理包括企業(yè)各種隱患、違章、故障、輕傷、不安全事件和事故等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，事故原因技術(shù)分析報告、典型事故案例、事故隱患排查整改記錄等信息。除此之外，安全事故信息庫還應(yīng)收入國內(nèi)外同行業(yè)和同類企業(yè)相關(guān)事故信息。

　　“知識守護(hù)生命”，關(guān)鍵時刻，一條基本甚至簡單的安全知識，可能避免一起災(zāi)難、挽救一條生命，甚至一群人的生命。企業(yè)安全知識信息庫，是企業(yè)為消除危險、避免事故、保障員工生命健康和企業(yè)安全發(fā)展的知識儲備，諸如安全管理知識、安全法律法規(guī)知識、風(fēng)險管理知識、安全心理知識、事故預(yù)防知識、職業(yè)衛(wèi)生健康知識等等。其目的是滿足企業(yè)所有員工的學(xué)習(xí)需求。

　　評估以上企業(yè)安全信息資源的建立和完善情況，主要觀察企業(yè)是否建立了相應(yīng)的信息資源，并包括了以上信息內(nèi)容，是否對信息資源進(jìn)行有效維護(hù)和及時更新。不要求一定按上述分類建立信息庫。

　　提高安全信息的傳播效率

　　建立信息資源只是安全信息傳播利用的基礎(chǔ)工作，把靜態(tài)的安全信息，進(jìn)行動態(tài)傳播和使用，才能實(shí)現(xiàn)信息的價值。企業(yè)應(yīng)當(dāng)“設(shè)置專職操作機(jī)構(gòu)，建立完備的管理機(jī)制，搭建穩(wěn)定的信息傳播與管理平臺，創(chuàng)造完善齊全的信息傳播載體。”

　　有效的信息管理機(jī)制體現(xiàn)在，從制度層面和組織行為層面保障：信息來源及時準(zhǔn)確，員工能積極參與信息的收集、提供和傳遞；信息的加工處理科學(xué)實(shí)用，便于傳播和利用；信息的傳播快捷、便利、公開，使員工最大限度的獲取和使用；鼓勵員工交流共享各種信息資源等。

　　當(dāng)前，企業(yè)常見的安全信息傳播平臺和載體有：廠區(qū)廣播、閉路電視、企業(yè)內(nèi)刊、墻體宣傳板、安全會議、主題活動、安全培訓(xùn)、電腦網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語海報、手機(jī)短信、廣播電視等等。電腦、網(wǎng)絡(luò)、多媒體及無線通信等高新技術(shù)代表未來信息傳播的主流和方向，企業(yè)應(yīng)用這些先進(jìn)技術(shù)于安全信息傳播工作，通常可以極大提高企業(yè)安全文化傳播效率和效果。

　　盡管如此，企業(yè)選擇什么樣的傳播平臺的唯一標(biāo)準(zhǔn)（也是評價其有效性的標(biāo)準(zhǔn)），還是要看是否易于員工接受。尤其是安全知識、技術(shù)、規(guī)章等相對枯燥內(nèi)容，更要選擇那些更加生動、有趣和靈活的方式進(jìn)行傳播，比如圖文并茂的“趣味安全知識手冊”、“安全技能電腦游戲”、“安全動漫宣傳片”等。應(yīng)該說，只要提供適合員工需求的媒介形式，并且達(dá)到安全信息傳播的目標(biāo)，就是有效的傳播平臺。

　　對安全信息傳播指標(biāo)的評估，除了考核企業(yè)安全信息資源和信息系統(tǒng)的運(yùn)作情況，還要從員工的角度綜合評估信息傳播的結(jié)果，即“效能體現(xiàn)”。因?yàn)椋�完善信息資源庫及傳播方法并不是本質(zhì)目的，讓要員工“知道”安全知識、制度、規(guī)章才是最重要的，而這取決于執(zhí)行的效果。

　　首先作為安全信息的最直接受益者，企業(yè)員工應(yīng)該能夠很方便地獲取自己所需要的信息。其次，信息知曉率也是考察傳播效果的重要指標(biāo)。知曉率是指了解并掌握某一信息的員工數(shù)量，在全體員工中所占的比例，尤其是員工必須掌握的安全信息，知曉率應(yīng)達(dá)到百分之百。再次，信息傳播的效能還體現(xiàn)在開放性方面，員工應(yīng)當(dāng)能夠通過一個平臺，公開、自由地交換安全信息、交流彼此的觀點(diǎn)和思想，讓安全信息在更廣范圍和更深層面產(chǎn)生價值、發(fā)揮作用。