7月初的一個(gè)早晨，記者來(lái)到北京朝陽(yáng)區(qū)大山子。1987年9月，這里誕生了中國(guó)第一家中外合資企業(yè)——北京松下彩色顯像管有限公司。
“松下”公司門(mén)口插著四桿大旗：中國(guó)國(guó)旗、松下企業(yè)旗、松下彩管企業(yè)旗、綠十字旗。旗幟在朝陽(yáng)下迎風(fēng)飄揚(yáng)。成群結(jié)隊(duì)的青年男女穿著統(tǒng)一工服從廠(chǎng)門(mén)里走出來(lái)，他（她）們是剛下夜班的工人。公司實(shí)行三班倒，每班8小時(shí)，人休機(jī)器不休。
進(jìn)入公司大門(mén)，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的費(fèi)學(xué)威科長(zhǎng)（人稱(chēng)“費(fèi)頭”），已在樓門(mén)口等候。費(fèi)頭今年58歲，從1992年開(kāi)始在公司從事安全管理工作，他是中國(guó)勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)第四屆會(huì)員。
談到安全文化，費(fèi)工說(shuō)，松下彩管主要采取滲透打法。你看見(jiàn)門(mén)口的四面旗了吧，我們每周一都舉行升旗儀式。公司職工及領(lǐng)導(dǎo)在公司廣場(chǎng)集合，先升中國(guó)國(guó)旗，然后松下、松下彩管、綠十字三面旗幟一起升。看著旗幟緩緩升起，大家會(huì)想到很多。沒(méi)有文山會(huì)海，一周一次的升旗，就是對(duì)全體職工進(jìn)行了一次安全教育。
在松下彩管，記者看到，職工中很多人右臂上戴著一個(gè)黃底色的綠十字袖標(biāo)，格外醒目。費(fèi)頭介紹說(shuō)，企業(yè)專(zhuān)職安全員少，公司實(shí)行兼職安全員制度，從班長(zhǎng)到系長(zhǎng)、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)都是兼職安全員，每個(gè)月發(fā)給兼職安全員崗位津貼，鼓勵(lì)大家發(fā)揮積極性。每個(gè)班長(zhǎng)、系長(zhǎng)、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)都要佩帶綠十字安全袖標(biāo)。如果哪個(gè)班組出了事故，該班班長(zhǎng)及主管系長(zhǎng)、科長(zhǎng)、部長(zhǎng)的黃底色綠十字袖標(biāo)，要被換成紅底色綠十字袖標(biāo)，于是公司職工都知道這個(gè)班出事了，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。如果這個(gè)班下個(gè)月內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)事故，袖標(biāo)由紅再變黃。因此，為了不被“掛彩”，很多職工看到班長(zhǎng)的袖標(biāo)就自覺(jué)地注意遵守操作規(guī)程，從而減少了事故的發(fā)生。
松下彩管現(xiàn)有的5200多名生產(chǎn)一線(xiàn)工人中，有90%是來(lái)自山東、河南的農(nóng)民合同工，文化水平不是很高。針對(duì)這種現(xiàn)狀，松下彩管根據(jù)美國(guó)安全工程師海因里希的1：29：300的工傷發(fā)生規(guī)律（1個(gè)重傷發(fā)生之前，已經(jīng)發(fā)生過(guò)29起輕傷事故，發(fā)生過(guò)300起輕微事故或未遂），在安全管理工作中，對(duì)每一起工傷事故都按照“四不放過(guò)”（事故原因沒(méi)查清不放過(guò)、事故責(zé)任人沒(méi)處理不放過(guò)、職工沒(méi)受到教育不放過(guò)、防止事故再發(fā)生的措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)）進(jìn)行處理。他們認(rèn)為把事故控制在300個(gè)輕微以?xún)?nèi)，就不會(huì)產(chǎn)生1個(gè)重傷，防微才能杜漸。通過(guò)全員努力，公司“本質(zhì)安全化”達(dá)到了一定水平，人均工傷率從1991年的5.6‰降低到2002年0.18‰。費(fèi)頭說(shuō)，這些年安全工作沒(méi)白忙活。松下彩管公司的安全理念是，員工不出工傷事故就是給員工的最大福利。
有人說(shuō)，文化是富人的事，與窮人不搭界，跟窮人談文化那真是滑稽可笑。企業(yè)亦如此，連工資都發(fā)不下來(lái)，還談什么文化，更談不上什么安全文化。實(shí)際上文化特別是安全文化，在所有企業(yè)都存在。
“海爾文化激活休克魚(yú)”的案例走進(jìn)了哈佛商業(yè)課堂。“休克魚(yú)”講的是一種兼并模式。海爾兼并紅星電器，海爾沒(méi)有投入一分錢(qián)，人還是紅星的人、設(shè)備是紅星的設(shè)備，海爾只派去了3個(gè)人，而且他們第一次進(jìn)入紅星后，并不是去財(cái)務(wù)部，而是去企業(yè)文化中心，講海爾的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，最終紅星電器實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。可見(jiàn)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響有多大。
記者曾在山西采訪(fǎng)時(shí)，在一個(gè)出了事故的小煤窯看到供奉著一大一小兩個(gè)佛龕，裝潢精美，與礦工們住的宿舍形成鮮明對(duì)比。但結(jié)果他們供奉的神還是沒(méi)有保住28名礦工兄弟的生命。
在松下彩管，旗幟、袖標(biāo)時(shí)時(shí)提醒職工要注意安全，別出事。不出事，就是給了員工“最大福利”。出事故的小煤窯也在追求文化，可方向錯(cuò)了，付出了慘痛代價(jià)。