一、事故經過
某日下午，某人獨自在二樓的房間內布線，在往墻壁上釘鐵釘時，不巧正釘在這幢樓房電源進線的中性線上（進線為暗埋），結果把中性線釘斷，造成3臺彩電、4臺收錄機及相當數量的照明燈泡燒毀的事故。
二、事故原因分析
在三相四線制電路中，如果線電流對稱，則線電流在任一瞬間的代數和都等于零。那么中性線電流在任一瞬間等于零，即中性線沒有電流。但在實際中，對于像星形聯結的三相四線線路中，負載很難對稱，如果沒有中性線或中性線阻抗較大，就會出現“零點飄移”，即產生中點電壓。
這時，負載電壓不對稱，有的相低于電源電壓，有的相高于電源電壓，甚至還有的相大于電源線電壓，電路便不能正常工作，致使這幢樓中部分家用電器被燒。
三、事故教訓
在對稱的三相電路中，中性線不起作用，實際上都不設中性線。而對于不對稱星形聯結的負載，如果裝設中性線，而且中性線阻抗較小，就迫使中點電壓很小，從而使負載電壓接近于電源線電壓的1/3開2次方，并且幾乎不隨負載的變化而變化。因此說，三相四線制照明電路中的中性線非常重要。